Scolaire.Photo - Le Blog

Interview de Christophe Doniat, gérant de Scolaire.photo

Entrepreneur depuis plusieurs années, Christophe Doniat a racheté la société Media Access, en mai 2018 avec l’envie de développer cette structure et ses produits.

La société Media Access propose 2 solutions internet pour photographes professionnels : Netfolio et Scolaire.photo.

Dans cette interview, Christophe Doniat se présente à vous et explique davantage le fonctionnement de Scolaire.photo, solution de vente de photos scolaires en ligne.

Depuis combien de temps êtes-vous le dirigeant de cette entreprise et qu’est ce qui vous a poussé à le devenir ?
C.D : Je suis le gérant de cette entreprise depuis mai 2018. J’ai repris cette entreprise à un photographe qui faisait ces solutions. Ce qui m’a poussé c’est qu’en 2013 j’ai créé une autre société, j’ai voulu faire grossir mon équipe d’une croissance externe. En rachetant Media Access j’ai vu son potentiel et on continue à la développer et développer ses produits.
Comment pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de Scolaire.photo en quelques mots ?
C.D : Scolaire.photo c’est un site internet e-commerce qui permet de vendre de la photo scolaire en ligne. Les photographes chargent les photos qu’ils ont pris dans les écoles, ensuite les parents avec un code enfant vont sur le site et font leurs achats en ligne. Nous avons un partenariat avec un laboratoire de photos scolaires, spécialisé uniquement là-dedans, qui va éditer les photos pour les photographes. Il va les envoyer directement en commande groupée soit à l’école, soit chez le photographe, soit directement chez les parents.
Quelles sont les principales valeurs de Scolaire.photo ?
C.D : Il y en a une que l’on défend énormément, c’est le sens du service. Le photographe pourra toujours téléphoner et avoir quelqu’un au bout du fil ou par internet également. On va répondre à toutes ses questions.
Vous parlez de relation client, comment qualifiez-vous cette relation que vous entretenez avec vos clients ?
C.D : La première chose que l’on a faite depuis le début, c’est qu’on a co-construit le logiciel avec les photographes. Ils sont venus nous voir, ils nous ont demandé une solution vraiment personnalisée pour eux. Chaque année on fait des sondages, on leur demande ce qu’on pourrait améliorer. En temps réel, pendant la saison de photo scolaire, qui va de septembre à décembre, on leur pose des questions et on retient leurs objections ou des détails qu’ils voudraient voir améliorés. Et on essaie de le faire le plus rapidement possible pour eux.
C’est peut-être ce qui différencierait votre société ? C’est un atout ?
C.D : C’est la grosse différence par rapport à nos compétiteurs !
Quelles sont vos toutes dernières nouveautés pour cette nouvelle saison scolaire ?
C.D : Pour la nouvelle saison scolaire qui a commencé à partir du 2 septembre, notre principale nouveauté c’est le livret thermorelié. C’est un livret qui permet aux photographes de gagner à peu près 30% de temps puisqu’au lieu d’acheter des pochettes cartonnées à côté, recevoir les photos, avoir toute la logistique, travailler très tard, mettre les photos sous pochettes, maintenant tout est en un. Le livret est composé de trois et six tirages. C’est une spécialité de notre laboratoire partenaire, qui peut directement livrer les commandes à l’école. Il n’y aura plus toute cette logistique des pochettes à gérer.
Est-ce que vous avez quelque chose à rajouter pour finir cet échange ?
C.D : Si vous êtes photographe, vous pouvez vous inscrire, l’inscription est gratuite et illimitée. Vous pouvez tester la solution, vous avez des vidéos pour vous aider et un menu où il y a des astuces qui sont reliées à toutes les fonctionnalités de l’interface. Vous pourrez vous faire une idée et pourquoi pas faire partie de la prochaine saison !
Je découvre Scolaire.photo
Edité par : Morgane Bonifay